Allmänna villkor för SpinSweet Casino

Välkommen till SpinSweet Casino – en spelplattform ägd och driftad av Veloria Entertainment Ltd, ett bolag registrerat på Malta med organisationsnummer C-102847 och licensnummer MGA/B2C/9875/2025. Genom att använda vår webbplats, skapa ett konto eller delta i våra spel bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor.

1. Allmänt

Dessa villkor reglerar förhållandet mellan dig som spelare (”kunden”) och SpinSweet Casino (”vi”, ”oss”, ”företaget”). De gäller för alla aspekter av vår tjänst, inklusive registrering, spel, bonusar, betalningar och kundsupport. Genom att använda webbplatsen accepterar du att vara bunden av dessa villkor.

SpinSweet Casino tillhandahåller onlineunderhållning i form av casinospel. Våra tjänster är endast avsedda för personer som uppfyller lagstadgad minimiålder för spel, det vill säga 18 år. Vi tillåter inte spel från länder där onlinespel är förbjudet enligt lokal lagstiftning.

2. Kontoöppning och registrering

För att spela hos SpinSweet Casino behöver du skapa ett personligt spelkonto. Vid registrering måste du lämna sanningsenliga uppgifter, inklusive ditt namn, födelsedatum, adress, telefonnummer och e-postadress. Du får endast skapa ett konto per person, hushåll, IP-adress och betalningsmetod.

Vi förbehåller oss rätten att begära dokumentation för att verifiera din identitet (KYC). Detta kan inkludera kopia av giltig ID-handling, adressbevis eller betalningsinformation. Om du inte tillhandahåller begärda uppgifter kan ditt konto tillfälligt spärras eller stängas.

3. Inloggning och säkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och hemliga. SpinSweet Casino tar inte ansvar för förluster orsakade av att du delat ditt användarnamn eller lösenord. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till ditt konto ska du omedelbart kontakta vår support.

Vi använder avancerade säkerhetssystem och kryptering för att skydda dina uppgifter och transaktioner. All trafik till och från webbplatsen är SSL-skyddad.

4. Insättningar

Du kan sätta in pengar på ditt spelkonto via de betalningsmetoder som finns tillgängliga på webbplatsen. Alla betalningar måste göras i ditt eget namn. SpinSweet Casino accepterar inte insättningar från tredje part.

Minsta och högsta insättningsbelopp kan variera beroende på betalningsmetod. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din bank eller betalningsleverantör kan tillämpa egna kostnader. Alla insättningar behandlas omedelbart, men kan ibland ta längre tid beroende på leverantörens hanteringstid.

5. Uttag

Uttag behandlas snabbt och effektivt, vanligtvis inom 24 timmar. Vi betalar alltid ut vinster till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Innan första uttaget måste du genomgå fullständig identitetsverifiering.

Vi förbehåller oss rätten att granska alla uttag för att förhindra penningtvätt och bedrägerier. Vid misstanke om olaglig aktivitet kan uttag pausas tills en intern utredning är klar. SpinSweet Casino ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av externa betalningsleverantörer.

6. Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer på SpinSweet Casino omfattas av särskilda villkor. Genom att acceptera en bonus godkänner du de specifika reglerna som anges på kampanjsidan. Det är ditt ansvar att läsa igenom dessa innan du deltar.

Om inget annat anges gäller endast en bonus per person, hushåll, IP-adress och betalningsmetod. Bonusmissbruk, såsom att spela med flera konton eller använda strategier som syftar till att kringgå regler, kan leda till diskvalificering och avstängning.

SpinSweet Casino förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta kampanjer utan förvarning.

7. Spel och rättvisa

Alla spel på SpinSweet Casino tillhandahålls av licensierade och certifierade leverantörer. Varje spel använder en slumpgenerator (RNG) som testas regelbundet av oberoende aktörer för att säkerställa rättvisa och slumpmässighet.

Vi ansvarar inte för tekniska problem orsakade av spelarens utrustning, internetuppkoppling eller andra externa faktorer. Vid systemfel, avbrott eller buggar som påverkar spelresultatet kan vinster annulleras och insatser återbetalas.

8. Ansvarsfullt spelande

Vi på SpinSweet Casino uppmuntrar ansvarsfullt spelande. Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Vi erbjuder verktyg för att sätta insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och självavstängning. Läs mer på vår sida om ansvarsfullt spelande.

9. Inaktiva konton

Om ett konto inte används under 12 månader klassas det som inaktivt. Vi försöker kontakta dig innan eventuella avgifter tillkommer. Efter 18 månader kan kontot stängas, och eventuella kvarvarande medel kan doneras till välgörenhet enligt gällande lagar.

10. Avstängning och uppsägning

SpinSweet Casino förbehåller sig rätten att stänga konton vid misstanke om fusk, bedrägeri, penningtvätt eller brott mot dessa villkor. Vi kan även avsluta konton som är kopplade till otillåten bonusanvändning eller flera kontoregistreringar.

Om ditt konto avslutas av oss kommer eventuella medel att utredas och behandlas enligt tillämpliga lagar.

11. Dataskydd

Vi skyddar dina personuppgifter enligt GDPR och hanterar dem i enlighet med vår integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för legitima syften som kontohantering, betalningar, kundservice och säkerhet.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på SpinSweet Casino, inklusive logotyper, texter, grafik och programvara, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Veloria Entertainment Ltd eller dess licensgivare. Inget material får användas, kopieras eller ändras utan vårt uttryckliga tillstånd.

13. Begränsning av ansvar

SpinSweet Casino ansvarar inte för:

Tekniska problem eller avbrott i tjänsten.
Förluster orsakade av tredje part, inklusive betalningsleverantörer.
Felaktig användning av kontot eller delning av inloggningsuppgifter.

Vi strävar efter att hålla webbplatsen tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten drift.

14. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av maltesisk lag. Tvister mellan spelaren och SpinSweet Casino ska i första hand lösas genom kontakt med vår kundtjänst. Om ärendet inte kan lösas där kan det föras vidare till Malta Gaming Authority (MGA) eller annan behörig myndighet.

15. Ändringar av villkoren

SpinSweet Casino förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft vid publicering på webbplatsen. Vid större uppdateringar meddelas du via e-post eller vid nästa inloggning.

16. Språk

Dessa villkor är skrivna på svenska. Om en översättning tillhandahålls gäller den svenska versionen vid eventuella konflikter.

17. Kontaktinformation

Veloria Entertainment Ltd
The Brezza Complex, Triq Notabile
Birkirkara BKR 3011, Malta
E-post: support@spinsweet.nu

Genom att använda SpinSweet Casino bekräftar du att du accepterar dessa villkor och förbinder dig att följa dem.